Prozessexzellenz in der Praxis erreichen

mit Jenisch Consulting zum Erfolg!

Ihre heutige Situation – Wo liegen Chancen zur Verbesserung?

Gibt es immer wieder Probleme mit den Geschäftsprozessen? Hier sind einige Beispiele für Probleme oder kritische Situationen, die häufig in Unternehmen auftreten:

Steigende Kundenreklamationen über verspätete Lieferungen, unzureichende Qualität oder mangelhaften Service.
Kosten steigen schneller als der Umsatz.
Starke Schwankungen in der internen Bearbeitungszeit von Aufträgen.
Starke Schwankungen in der Qualität der Produkte oder Dienstleistungen.
Zu hohe oder zu niedrige Lagerbestände – mangelnde Lieferfähigkeit.
Häufige Feuerwehrübungen, um Fehler wieder auszubügeln. Zu viele Überstunden. Stress, Missverständnisse und frustrierte Mitarbeitende.

Wenn Ihnen solche Situationen bekannt vorkommen,
dann sollten wir miteinander sprechen.

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Was sind mögliche Ursachen?

Unternehmen können immer wieder mit solchen Problemen konfrontiert sein. Oft liegen die Ursachen für diese Probleme bei den Geschäftsprozessen und können recht unterschiedlich sein, hier sind einige mögliche Gründe:

Prozesse laufen nicht flüssig und verschwenden möglicherweise wertvolle Ressourcen wie Zeit, Geld und Arbeitskraft.
Prozessstandards fehlen oder sind unklar, was zu Verwirrung, Fehlern und Inkonsistenzen führt.
Prozesse sind zu komplex, schwierig zu verstehen und zu verwalten, was wiederum zu Verzögerungen und Fehlern führt.
Prozesse können Engpässe aufweisen, wenn bestimmte Schritte oder Ressourcen den Fluss behindern, wodurch Verzögerungen und ineffektives Arbeiten entstehen.
Steife oder unflexible Prozesse erschweren die Anpassung an neue Gegebenheiten oder die Umsetzung von Änderungen.
Mangelnde Klarheit und Überwachung von Prozesse führen zu Qualitätsproblemen bei Produkten oder Dienstleistungen.
Verstoss gegen gesetzliche oder regulatorische Anforderungen aufgrund schlecht gestalteter oder überwachter Prozesse.

Erleben Sie selbst solche Situationen? Dann ist es Zeit,
sich die Ursachen einmal näher anzuschauen.

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Wie kann ich Sie dabei unterstützen, diese Probleme zu lösen?

Im Unternehmen sollten regelmässig Prozessbewertungen durchführt werden, um Schwachstellen zu identifizieren und passende Massnahmen zu ergreifen, die Geschäftsprozesse zu optimieren oder an sich verändernde Rahmenbedingungen anzupassen. Eine kontinuierliche Verbesserung der Prozesse ist entscheidend, um die Effizienz zu steigern und das Risiko von Fehlern und Qualitätseinbussen zu verringern.

Ich gehe in enger Absprache mit meinen Klienten vor und passe meine strukturierte Vorgehensweise individuell auf ihr Unternehmen an, um optimale Ergebnisse zu erzielen:

Illustration zur Frage, ob wir zusammenarbeiten wollen

Kennenlernen, wollen wir zusammenarbeiten?

Sie haben Ihren Beratungsbedarf definiert und entscheiden, ob mein Angebot für Sie passt.

Soll-Konzeption

Auf Basis der Ist-Analyse erstellen wir ein Konzept mit Vorschlägen zur Optimierung der Geschäftsprozesse bzw. Weiterentwicklung des Unternehmens. Es werden Ziele, Massnahmen und Handlungsempfehlungen erarbeitet und bewertet.

Fragestellung, Festlegung Vorgehensweise, Planung

Wir klären zunächst gemeinsam das zu lösende Prozessproblem. Wichtig ist ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln über die Problemstellung und die erwarteten Ergebnisse.

Umsetzung

In enger Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihren Mitarbeitenden wird das Konzept umgesetzt. Das kann eine Neustrukturierung von Abteilungen, Optimierung von Prozessen, Einführung neuer IT-Systeme oder Schulungen der Mitarbeitenden beinhalten.

Ist-Analyse

Wir führen in Ihrem Unternehmen eine detaillierte Ist-Analyse durch. Dabei werden Prozesse, Strukturen, Abläufe und Zusammenhänge untersucht und dokumentiert.

Erfolgskontrolle

Während der Umsetzungsphase werden die Fortschritte regelmäßig überwacht und bei Bedarf Anpassungen vorgenommen. Wir unterstützen Sie bei der Erfolgskontrolle der Massnahmen.

Nach Beendigung des Mandats erstellen wir auf Wunsch einen Abschlussbericht, in dem die getroffenen Massnahmen, Ergebnisse und Empfehlungen zusammengefasst werden. Je nach Vereinbarung kann anschließend eine Nachbetreuung erfolgen, um sicherzustellen, dass die Veränderungen nachhaltig umgesetzt werden.

Es ist mir wichtig, meine Vorgehensweise an Ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen
und dementsprechend können diese Schritte auch variieren.

Warum ich?

Warum kann gerade ich Ihnen helfen, Ihre Prozesse schlanker und effizienter zu gestalten?

Ich kann Ihnen helfen, Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern, weil ich dies schon in vielen Projekten gemacht habe – sowohl als verantwortliche Führungskraft als auch in der Rolle der Projektleiterin als auch in der Rolle als Beraterin. Ich beschäftige mich seit 30 Jahren mit dem Thema Lean Management und bin auch zertifizierter Black Belt in Six Sigma + Lean.

Ich helfe Ihnen Probleme an der Wurzel anzupacken und wirklich zu lösen.
Ich binde die Mitarbeitenden in die Lösungsentwicklung und -umsetzung ein. So verbleibt das Know-how bei Ihnen im Unternehmen.
Projekte mit mir sind nicht mühsam, sondern machen Spass!

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